Soporte básico
Actualizaciones y correcciones.
Mantenimiento y evolución de tu aplicación
Una aplicación publicada necesita cuidado constante: nuevas versiones de Android e iOS, actualizaciones de seguridad, errores que aparecen con el uso y funciones que tus usuarios piden. Con un plan de mantenimiento mantenemos tu app estable, segura y vigente, y la hacemos evolucionar con una hoja de ruta clara.
Actualizado:
- App estable y segura
- Compatible con nuevas versiones
- Nuevas funciones planificadas
Tu app, siempre en forma
10 años desarrollando para empresas
Qué incluye el mantenimiento
Soporte preventivo, correctivo y evolutivo.
Preventivo
- Actualización de dependencias y librerías.
- Compatibilidad con nuevas versiones de iOS y Android.
- Copias de seguridad verificadas.
Correctivo
- Monitoreo de errores y caídas.
- Corrección según prioridad.
- Tiempos de respuesta acordados.
Evolutivo
- Bolsa de horas para mejoras.
- Hoja de ruta de versiones.
- Informe mensual de estado.
Soporte cuando algo falla o plan de mantenimiento
Esperar a que algo se rompa siempre sale más caro.
Soporte reactivo
- Errores
- Se descubren por quejas.
- Actualizaciones
- Se acumulan.
- Tiendas de apps
- Riesgo de retiro.
- Costos
- Impredecibles.
Plan de mantenimiento de PACOWEB
- Errores
- Se detectan con monitoreo.
- Actualizaciones
- Al día.
- Tiendas de apps
- Requisitos cumplidos.
- Costos
- Mensualidad conocida.
¿Tu app no tiene a nadie que la cuide? Hablemos de un plan de mantenimiento.
Planes de soporte
Según la criticidad de tu app.
Soporte con bolsa de horas
Incluye mejoras y nuevas funciones.
Soporte crítico
Tiempos de respuesta prioritarios.
Modernización
Cuando el mantenimiento ya no basta.
Modernización de aplicaciones existentesCómo mantenemos tu aplicación
Diseñamos antes de programar, entregamos por versiones que puedes probar en tu celular y acompañamos la publicación y las mejoras posteriores.
-
Paso 1: Descubrimiento
Definimos usuarios, objetivos, funciones imprescindibles y lo que puede esperar a una segunda versión.
Tú: nos cuentas la idea y tus usuarios
Recibes: alcance de la primera versión -
Paso 2: Diseño UX/UI
Creamos el flujo de pantallas y un prototipo navegable en Figma para validarlo antes de programar.
Tú: pruebas el prototipo en tu celular
Recibes: prototipo aprobado -
Paso 3: Desarrollo por sprints
Programamos en ciclos cortos y te entregamos versiones de prueba instalables.
Tú: pruebas cada versión
Recibes: app funcional en pruebas -
Paso 4: Pruebas y publicación
Probamos en varios dispositivos y publicamos en Google Play, App Store o en tu dominio.
Tú: nos das acceso a tus cuentas de tienda
Recibes: app publicada -
Paso 5: Evolución
Medimos el uso, corregimos y planeamos las siguientes versiones.
Tú: nos compartes la retroalimentación
Recibes: plan de versiones y soporte
Mantenimiento por tipo de app
Apps que no pueden fallar.
Apps que venden
Cada minuto caída es venta perdida.
Apps de operación
Equipos que dependen de la app para trabajar.
Apps con muchos usuarios
Reputación en las tiendas.
¿Qué necesita tu aplicación en diseño o mantenimiento? Descúbrelo en un minuto
Tres preguntas para saber si tu prioridad es diseñar, rediseñar, modernizar o mantener.
Tus respuestas0 de 3
Te recomendamos
Diseño UI/UX
Una experiencia clara y una interfaz con identidad para tu app.
Diseño UI/UX para aplicaciones
Te recomendamos
Interfaces para software empresarial
Pantallas densas en datos que se entienden y se usan rápido.
Diseño de interfaces para software empresarial
Te recomendamos
Prototipo en Figma
Tu app navegable antes de escribir una línea de código.
Prototipado de aplicaciones en Figma
Te recomendamos
Modernizar tu aplicación
Tecnología actual sin perder datos ni usuarios.
Modernización de aplicaciones existentes
Te recomendamos
Rediseño UI/UX
Una app más fácil de usar y con mejor imagen.
Rediseño UI/UX de aplicaciones
Te recomendamos
Mantenimiento y evolución
Actualizaciones, correcciones y nuevas funciones con un plan.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento y evolución de aplicaciones
¿Dan soporte a apps que no desarrollaron?
Sí, después de una revisión inicial del código y la infraestructura.
¿Qué pasa si la app se cae fuera de horario?
En los planes con soporte crítico definimos atención fuera de horario según tu operación.
¿Cómo se cobran las mejoras?
Con una bolsa de horas mensual o como proyectos aparte, según prefieras.
¿Recibo informes?
Sí, un informe periódico con incidencias, actualizaciones y recomendaciones.
¿Con qué otros nombres se conoce mantenimiento de apps?
También se busca como soporte de aplicaciones, mantenimiento de apps móviles o soporte técnico de software. Es un servicio que se relaciona con prototipo en Figma, wireframes, pruebas de usabilidad, soporte técnico y actualizaciones, temas que revisamos contigo cuando el proyecto los necesita.
¿No encuentras tu pregunta?
Servicios relacionados
Servicios que suelen complementar el desarrollo de esta aplicación.
Cotiza el mantenimiento de tu app
Cuéntanos qué app tienes, con qué tecnología está hecha y qué tipo de soporte necesitas.
- 1Nos escribes por el formulario o por WhatsApp.
- 2Conversamos sobre tu empresa y lo que necesitas.
- 3Recibes la propuesta por escrito, con alcance, tiempos y valor.
Solicita tu propuesta
Respondemos en horario laboral (hora de Bogotá, UTC-5), normalmente el mismo día.
Tu solicitud0 de 6 datos obligatorios