Notificaciones y recordatorios automáticos
Configuramos notificaciones y recordatorios automáticos para que tus clientes y tu equipo se enteren a tiempo de lo que importa: citas, pagos pendientes, vencimientos, estados de pedido o tareas atrasadas. Los mensajes salen solos por WhatsApp, correo o SMS, con el tono de tu marca y en el momento justo.
Actualizado:
- Menos inasistencias y olvidos
- WhatsApp, correo o SMS
- Mensajes con tu tono de marca
Nadie se entera tarde
+900 proyectos entregados
Qué incluyen las notificaciones automáticas
Mensajes oportunos, personalizados y medidos.
Disparadores
- Fechas: citas, vencimientos y cumpleaños.
- Eventos: pedido despachado, pago recibido, caso cerrado.
- Condiciones: stock bajo, tarea atrasada, cliente inactivo.
Canales
- WhatsApp Business con plantillas aprobadas.
- Correo con diseño de tu marca.
- SMS y notificaciones internas por Slack o Teams.
Control
- Personalización con nombre y datos del cliente.
- Registro de envíos, entregas y lecturas.
- Respuestas que confirman o reprograman.
Cómo automatizamos tus notificaciones
Empezamos por el proceso que más tiempo te quita, lo automatizamos, medimos el ahorro y seguimos con el siguiente. Sin proyectos eternos.
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Paso 1: Mapeo del proceso
Observamos cómo se hace hoy la tarea, quién la hace, cuánto tarda y en qué herramientas vive.
Tú: nos muestras el proceso paso a paso
Recibes: mapa del proceso y tiempo actual -
Paso 2: Diseño del flujo
Definimos disparadores, reglas, excepciones y en qué puntos interviene una persona.
Tú: validas las reglas y excepciones
Recibes: diagrama del flujo automático -
Paso 3: Construcción y pruebas
Montamos el flujo con datos de prueba y lo corremos en paralelo con el proceso manual.
Tú: revisas los resultados de prueba
Recibes: automatización funcionando en pruebas -
Paso 4: Puesta en producción
Activamos el flujo, configuramos alertas de error y capacitamos a quien lo supervisa.
Tú: designas un responsable interno
Recibes: flujo activo y guía de operación -
Paso 5: Medición y ajuste
Comparamos tiempos y errores antes y después, y afinamos lo necesario.
Tú: nos reportas casos especiales
Recibes: informe de ahorro y ajustes
Recordatorios que más automatizamos
Mensajes que evitan pérdidas y llamadas.
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Citas y reservas
Confirmación, recordatorio y reprogramación.
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Pagos y cartera
Avisos antes y después del vencimiento.
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Mensajes por WhatsApp
Flujos completos sobre la API oficial.
Automatización de WhatsApp para empresas
Avisos manuales o automáticos
Recordar a mano depende de que alguien tenga tiempo y memoria.
Avisos manuales
- Oportunidad
- Cuando alguien se acuerda.
- Cobertura
- Solo a algunos clientes.
- Personalización
- Mensajes genéricos o improvisados.
- Medición
- Sin saber si llegó.
Notificaciones de PACOWEB
- Oportunidad
- Siempre en el momento definido.
- Cobertura
- A todos, sin excepción.
- Personalización
- Datos y tono de cada caso.
- Medición
- Entregas, lecturas y respuestas registradas.
¿Cuántas citas o pagos se te pierden por falta de un recordatorio? Te ayudamos a automatizarlos.
¿Qué proceso conviene automatizar primero? Descúbrelo en un minuto
Cuatro preguntas para encontrar la automatización con más retorno en tu empresa.
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Recordatorios automáticos por sector
Negocios donde un aviso a tiempo cambia los resultados.
Clínicas y consultorios
Confirmación de citas y preparación previa a exámenes.
Educación
Pagos de pensiones, matrículas y eventos.
Talleres y concesionarios
Mantenimientos, revisión técnico-mecánica y SOAT por vencer.
Preguntas frecuentes sobre automatización de notificaciones y recordatorios
¿No encuentras tu pregunta?
Escríbele a un asesor y te respondemos en horario laboral (hora de Bogotá, UTC-5).
¿Se pueden enviar por WhatsApp de forma masiva?
Sí, a través de la API oficial de WhatsApp Business con plantillas aprobadas por Meta, a personas que hayan aceptado recibir mensajes.
¿El cliente puede responder?
Sí. Podemos procesar respuestas como «confirmo» o «reprogramar» y actualizar tu sistema automáticamente.
¿De dónde salen los datos?
De tu agenda, CRM, ERP, tienda o una hoja de cálculo; el flujo lee la información y decide a quién avisar.
¿Tiene costo cada mensaje?
WhatsApp y SMS tienen un costo por mensaje que cobra el proveedor; el correo suele ser muy económico. Te lo detallamos en la propuesta.
¿Con qué otros nombres se conoce notificaciones y recordatorios?
También se busca como recordatorios automáticos por WhatsApp, notificaciones automáticas a clientes o alertas automáticas. Es un servicio que se relaciona con RPA, flujos de trabajo, n8n, Make, Zapier y tareas repetitivas, temas que revisamos contigo cuando el proyecto los necesita.
Servicios relacionados
Automatizaciones que suelen ir de la mano con esta.
Cotiza tus notificaciones automáticas
Cuéntanos qué avisos quieres enviar, a quién y por qué canal. Te respondemos con una propuesta.
- 1Nos escribes por el formulario o por WhatsApp.
- 2Conversamos sobre tu empresa y lo que necesitas.
- 3Recibes la propuesta por escrito, con alcance, tiempos y valor.
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