Chatbot comercial
Califica prospectos y agenda citas con ventas.
Automatización de captura y clasificación de leadsChatbots con IA para negocios hispanos en EE. UU.
Desarrollamos chatbots con inteligencia artificial que conversan de forma natural, responden con la información real de tu empresa y saben cuándo pasar la conversación a una persona. Atienden en tu página web o en WhatsApp a cualquier hora, capturan datos de contacto y dejan cada conversación registrada.
Actualizado:
- Atención 24/7 en web y WhatsApp
- Respuestas con tu información
- Paso a un asesor cuando hace falta
Conversaciones que sí resuelven
+900 proyectos entregados
Chatbots que desarrollamos
El enfoque depende de qué debe lograr el bot.
Chatbot de servicio
Resuelve dudas y gestiona solicitudes.
Automatización de atención al cliente con IAChatbot de WhatsApp
Atención en el canal favorito de tus clientes.
Automatización de WhatsApp para empresasChatbot de preguntas frecuentes
Las dudas de siempre resueltas al instante.
Automatización de preguntas frecuentesQué incluye tu chatbot con IA
Un bot útil, con límites claros y conectado a tu operación.
Conocimiento
- Base de conocimiento con tus productos, precios y políticas.
- Respuestas solo a partir de información aprobada.
- Actualización sencilla del contenido.
Conversación
- Tono de marca y saludo personalizados.
- Captura de nombre, contacto y necesidad.
- Transferencia a un asesor con el contexto.
Canales y medición
- Publicación en tu web y en WhatsApp Business.
- Registro de conversaciones en tu CRM.
- Informe de preguntas, resolución y satisfacción.
Cómo desarrollamos tu chatbot
Empezamos por el proceso que más tiempo te quita, lo automatizamos, medimos el ahorro y seguimos con el siguiente. Sin proyectos eternos.
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Paso 1: Diagnóstico de IA
Identificamos dónde la inteligencia artificial aporta de verdad y dónde basta una regla simple.
Tú: compartes ejemplos reales del trabajo
Recibes: casos priorizados por impacto -
Paso 2: Prototipo
Construimos una primera versión con tus datos y la probamos con tu equipo.
Tú: pruebas el prototipo con casos reales
Recibes: prototipo y métricas de precisión -
Paso 3: Entrenamiento y reglas
Ajustamos instrucciones, base de conocimiento y límites, y definimos cuándo pasa a una persona.
Tú: revisas respuestas y corriges
Recibes: versión ajustada y protocolo de escalamiento -
Paso 4: Lanzamiento y seguimiento
Publicamos en el canal definido y revisamos conversaciones y resultados las primeras semanas.
Tú: nos das retroalimentación
Recibes: solución en producción e informe de desempeño
¿Qué solución de IA necesita tu empresa? Descúbrelo en un minuto
Cuatro preguntas para saber si te conviene un chatbot, un asistente, un agente o empezar por una consultoría.
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Te recomendamos
Un chatbot con IA
Conversaciones naturales en tu web o WhatsApp, con respuestas basadas en tu información.
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Un asistente virtual con IA
Un ayudante para tu equipo que consulta manuales, procesos y datos internos.
Desarrollo de asistentes virtuales con IA
Te recomendamos
Un agente de IA
IA que no solo responde: consulta sistemas, registra datos y ejecuta tareas.
Desarrollo de agentes de IA para empresas
Te recomendamos
Consultoría de IA
Un diagnóstico para priorizar casos de uso con retorno claro.
Consultoría de inteligencia artificial empresarial
Te recomendamos
Implementar IA generativa
Herramientas, políticas y capacitación para usar la IA con orden y seguridad.
Implementación de IA generativa en empresas
Te recomendamos
Atención al cliente con IA
Primera respuesta inmediata en todos los canales, con paso a un asesor.
Automatización de atención al cliente con IA
Te recomendamos
Automatizar preguntas frecuentes
Las preguntas de siempre resueltas al instante y sin ocupar al equipo.
Automatización de preguntas frecuentes
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IA para pymes
Soluciones de IA a la medida del presupuesto y el tamaño de tu negocio.
Implementación de IA para pymes
Chatbots con IA por sector
Negocios con muchas consultas repetidas.
Educación
Información de programas, costos e inscripciones para aspirantes.
Turismo y hotelería
Disponibilidad, tarifas y reservas en varios idiomas.
Inmobiliarias
Información de proyectos y agendamiento de visitas.
Chatbot de menús o chatbot con IA
Los bots de botones frustran cuando la pregunta no está en el menú.
Chatbot de menús y botones
- Preguntas
- Solo las opciones del menú.
- Respuestas
- Textos fijos.
- Escalamiento
- El cliente se queda atrapado.
- Mejora
- Hay que rehacer el árbol.
Chatbot con IA de PACOWEB
- Preguntas
- Entiende preguntas escritas a su manera.
- Respuestas
- Respuestas adaptadas, basadas en tu información.
- Escalamiento
- Pasa a un asesor con el contexto.
- Mejora
- Se ajusta con nueva información.
¿Tus clientes te escriben a toda hora? Te mostramos cómo atenderlos con un chatbot que sí entiende.
Preguntas frecuentes sobre desarrollo de chatbots con IA
¿No encuentras tu pregunta?
Escríbele a un asesor y te respondemos en horario laboral (hora de Bogotá, UTC-5).
¿El chatbot puede inventar respuestas?
Lo configuramos para responder solo con la información aprobada y para reconocer cuándo no sabe, en cuyo caso ofrece hablar con un asesor.
¿Funciona en WhatsApp?
Sí, mediante la API oficial de WhatsApp Business, además de tu página web.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Un primer chatbot con tu información principal puede estar listo en pocas semanas; luego se amplía con el uso real.
¿Qué pasa con los datos de las conversaciones?
Quedan en tus sistemas, con acceso restringido y tratamiento conforme a tu política de datos personales.
¿Con qué otros nombres se conoce chatbots con IA?
También se busca como chatbot inteligente, bot conversacional con IA o chatbot para WhatsApp y web. Es un servicio que se relaciona con chatbot, modelos GPT, asistente virtual, IA generativa, WhatsApp Business API y base de conocimiento, temas que revisamos contigo cuando el proyecto los necesita.
Servicios relacionados
Automatizaciones que suelen ir de la mano con esta.
¿Cuál de estos servicios necesitas?
Atención al cliente: son servicios cercanos, pero resuelven cosas distintas. Elige según lo que buscas.
- Si necesitas atender todos los canales con IA y pasar a un asesor cuando hace falta: Automatización de atención al cliente con IA
- Si necesitas un chatbot a medida para tu web o WhatsApp: Desarrollo de chatbots con IA (estás aquí)
- Si necesitas responder solo las preguntas repetidas desde tu base de conocimiento: Automatización de preguntas frecuentes
- Si necesitas un sistema de tickets y PQRS con tiempos de respuesta: Desarrollo de plataformas de atención al cliente
Cotiza tu chatbot con IA
Cuéntanos dónde quieres el chatbot, qué preguntas recibe tu equipo y si debe agendar o vender.
- 1Nos escribes por el formulario o por WhatsApp.
- 2Conversamos sobre tu empresa y lo que necesitas.
- 3Recibes la propuesta por escrito, con alcance, tiempos y valor.
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