Certificados e informes
Laboratorios, verificadores y empresas técnicas que entregan resultados a cada cliente.
Desarrollo de áreas privadas para clientes
Hacemos desarrollo de áreas privadas para clientes dentro de tu sitio web: un espacio con usuario y contraseña donde cada cliente descarga sus documentos, consulta el estado de sus pedidos o servicios y ve la información de su cuenta, sin tener que escribirle a tu equipo. La integramos con el diseño de tu sitio y, cuando se puede, con tus sistemas.
Actualizado:
- Acceso seguro con usuario y contraseña
- Documentos y estados disponibles a toda hora
- Menos solicitudes repetidas a tu equipo
Cada cliente ve solo lo suyo
+900 proyectos entregados
Qué incluye un área privada para clientes
La pregunta clave es qué información te piden tus clientes con más frecuencia. Esa es la que ponemos detrás del inicio de sesión.
Acceso y seguridad
- Registro por invitación o con aprobación de tu equipo.
- Inicio de sesión seguro y recuperación de contraseña.
- Contraseñas cifradas y conexión segura.
- Registro de quién accede y qué descarga.
Información del cliente
- Documentos por cliente: certificados, informes, facturas o contratos.
- Estado de pedidos, servicios o solicitudes.
- Datos de la cuenta y de contacto.
- Mensajes o avisos dirigidos a cada cliente.
Administración
- Panel para que tu equipo suba documentos y actualice estados.
- Carga masiva de documentos cuando son muchos clientes.
- Aviso por correo cuando hay un documento nuevo.
- Integración con tu sistema cuando ofrece API.
Usos más comunes de un área privada
Estos son los casos que más nos piden. Si tu necesidad crece, la llevamos a un portal más completo.
Estado de pedidos
Distribuidores y fabricantes cuyos clientes preguntan en qué va su pedido.
Estados de cuenta
Facturas, pagos y saldos para clientes con crédito o contratos.
Portal completo para clientes
Cuando necesitas solicitudes, flujos y muchos módulos, desarrollamos un portal a la medida.
¿Qué debería ver tu cliente al iniciar sesión?
Cuatro preguntas para definir el alcance de tu área privada.
Tus respuestas0 de 4
Te recomendamos
Un área privada de documentos
Cada cliente descarga certificados, informes o facturas que carga tu equipo.
Te recomendamos
Un área privada de estados
Estado de pedidos o servicios, actualizado desde tu panel.
Te recomendamos
Un área privada conectada a tu sistema
La información se muestra directo desde tu ERP o CRM, sin cargarla a mano.
Te recomendamos
Un portal completo para clientes
Solicitudes, flujos y varios módulos con perfiles y permisos.
Cómo desarrollamos tu área privada
Empezamos por definir qué ve cada cliente y de dónde sale esa información.
-
Paso 1: Definición
Identificamos qué información consultan tus clientes y dónde vive hoy.
Tú: nos cuentas las solicitudes más frecuentes.
Recibes: alcance y modelo de permisos. -
Paso 2: Diseño
Diseñamos el acceso y las pantallas del cliente, coherentes con tu sitio.
Tú: revisas los diseños.
Recibes: diseño aprobado. -
Paso 3: Desarrollo e integración
Construimos el área privada, el panel administrativo y las integraciones.
Tú: pruebas con clientes de confianza.
Recibes: área privada en pruebas. -
Paso 4: Lanzamiento
Creamos los accesos, publicamos y capacitamos a tu equipo.
Tú: invitas a tus clientes.
Recibes: área privada en funcionamiento.
Documentos por correo o un área privada
Enviar documentos por correo funciona, hasta que el cliente no encuentra el correo y vuelve a pedirlo.
| Aspecto | Por correo | Área privada |
|---|---|---|
| Disponibilidad | Depende de que el cliente guarde el correo. | Siempre disponible para descargar. |
| Solicitudes repetidas | Frecuentes. | Muchas menos. |
| Seguridad | Adjuntos que se reenvían sin control. | Acceso con usuario y registro de descargas. |
| Historial | Disperso en bandejas de entrada. | Ordenado por cliente y por fecha. |
| Imagen | Operativa. | Profesional y moderna. |
¿Tu equipo pasa horas reenviando documentos? Veamos qué se puede llevar a un área privada.
Empresas que usan áreas privadas
Cualquier empresa que entregue información individual a sus clientes de forma recurrente.
Laboratorios y verificadores
Resultados, certificados e informes técnicos por cliente.
Empresas de servicios
Informes de visitas, actas y soportes de cada servicio prestado.
Constructoras e inmobiliarias
Avance de obra, documentos y pagos para compradores o propietarios.
Preguntas frecuentes sobre el desarrollo de áreas privadas para clientes
¿Es seguro?
Sí, con buenas prácticas: conexión cifrada, contraseñas cifradas, permisos por cliente y registro de accesos. Para información sensible podemos agregar verificación en dos pasos.
¿Los clientes se registran solos?
Como prefieras. En empresas lo más común es crear las cuentas o aprobar cada registro, para que solo entren clientes reales.
¿Se conecta con mi sistema?
Si tu sistema ofrece API, podemos mostrar la información directamente desde él. Si no, tu equipo la carga desde el panel administrativo o por archivos.
¿Puedo agregarla a mi sitio actual?
En muchos casos sí, después de revisar la tecnología del sitio. Si el sitio actual no lo permite, te proponemos alternativas o un rediseño.
¿Qué pasa con la protección de datos?
Tratamos la información según la Ley 1581 de 2012: solo los datos necesarios, con autorización y con acceso restringido. Tu política de tratamiento de datos debe incluir este uso.
¿Con qué otros nombres se conoce desarrollo de áreas privadas para clientes?
También se busca como zona de clientes, área de miembros o sección privada con inicio de sesión. Es un servicio que se relaciona con diseño responsive, WordPress, SEO on-page, hosting y dominio, velocidad de carga y botón de WhatsApp, temas que revisamos contigo cuando el proyecto los necesita.
¿No encuentras tu pregunta?
Servicios relacionados
Servicios que suelen acompañar un área privada.
¿Cuál de estos servicios necesitas?
Portales con inicio de sesión: son servicios cercanos, pero resuelven cosas distintas. Elige según lo que buscas.
- Si necesitas un portal completo con trámites, documentos y estado de pedidos: Desarrollo de portales privados para clientes
- Si necesitas una zona privada dentro de tu sitio web actual: Desarrollo de áreas privadas para clientes (estás aquí)
- Si necesitas un portal corporativo con secciones para varios públicos: Desarrollo de portales empresariales
- Si necesitas un espacio interno solo para colaboradores: Desarrollo de intranets corporativas
Cotiza tu área privada para clientes
Cuéntanos qué información te piden tus clientes y dónde la tienes hoy. Te proponemos alcance, tiempos y valor.
- 1Nos escribes por el formulario o por WhatsApp.
- 2Conversamos sobre tu empresa y lo que necesitas.
- 3Recibes la propuesta por escrito, con alcance, tiempos y valor.
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